Doprava a platba

Doporučujeme Vám objednávať s nejakou časovou rezervou. Lebo ako naschvál, keď si niečo objednáte vo štvrtok, lebo to potrebujete v piatok - ako na just to nepríde. Buď objednávka príde neskoro k nám (aby bola odoslaná v deň prijatia, treba ju poslať doobeda), alebo sme ju nestihli odoslať, čo sa niekedy pritrafí. A keď ju aj stihneme odoslať, tak sa niekde zapatroší v kuriérskej firme, alebo na pošte a nedoručia Vám ju nasledovný pracovný deň, ale až ten nasledovný po nasledovnom. V tomto prípade v pondelok.

Doprava:

Packeta (bývalá Zásielkovňa):
Zásielku si môžete nechať poslať na niektorý z viac ako 1200 výdajných miest. Na výdajnom mieste Vás bude zásielka čakať spravidla už nasledovný pracovný deň po našej expedícii.

    - Pri odosielaní objednávky vyberiete na ktorú pobočku si želáte zásielku doručiť.
    - Po našej expedícii dostanete e-mail s číslom zásielky a môžete sledovať, kde sa nachádza.
    - Keď bude zásielka na výdajnom mieste, tak Vám príde SMS a e-mail s heslom. Zásielku si môžete do 7 dní vyzdvihnúť.
    - Na vyzdvihnutie zásielky stačí poznať heslo, ktoré Vám príde e-mailom a SMSkou.
    - Ak Vám na vyzdvihnutie zásielky nestačí 7 dní, po zaslaní SMS je možné lehotu predĺžiť na 21 dní.
    - Doručenie nasledovný pracovný deň na výdajné miesto negarantujú, stáva sa, že zásielka je pripravená až o deň neskôr. Týka sa to hlavne menších miest. Ak chcete mať väčšiu istotu doručenia nasledovný pracovný deň, vyberte si na doručenie kuriéra.

Cena dopravy pri objednávke do 40 € je 2,90 €
Pri objednávke nad 40 € je doprava ZADARMO.

Kuriér DPD:
Zásielka Vám bude doručená spravidla nasledujúci pracovný deň od expedície. O pohybe zásielky ste informovaný.

    - Po odoslaní zásielky Vám DPD pošle e-mail, kde budú detaily zásielky, podľa jej čísla sa dá on-line sledovať pohyb zásielky.
    - Dva pokusy o doručenie.
    - Telefonické avízo - príjemca je vopred informovaný o dobe doručenia zásielky.
    - Doručenie nasledovný pracovný deň DPD negarantuje, ale snažia sa o čo najskoršie doručenie.

Cena dopravy pri objednávke do 40 € je 3,90 €
Pri objednávke nad 40 € je doprava ZADARMO.

Slovenská pošta:
Zásielky do 2 kg posielame ako listové, 1. triedou, ťažšie zásielky ako balíky, ktoré Vám doručí poštový kurier. Ak Vás poštár(-ka) nenájde na adrese doručenia, nechá "Oznámenie o uložení zásielky", ktorú si musíte ísť potom vybrať na Vašu poštu, kde je uložená 18 dní. Pokiaľ ide o zásielku vyššej hodnoty, tak ju posielame ako poistený balík bez ohľadu na hmotnosť a rozmery.
Listové zásielky by Vám mali byť doručené nasledovný pracovný deň od nášho podania, balíky do 2 pracovných dní.
Slovenská pošta však nejako nerieši spoľahlivosť svojich služieb a termíny pre nich podľa našich skúseností veľa neznamenajú. Približne 80% našich zásielok je zabalených v krabiciach, ktoré však vážia ani nie pol kila a veľmi často sa stáva, že doručovatelia sa ani neunúvajú zásielku doručiť a len odnesú príjemcovi oznámenie o uložení zásielky. Pokiaľ sa nachádzate v plánovanom čase doručenia na adrese, ktorú ste uviedli v objednávke, tak Vám doporučujeme, aby ste si radšej vybrali doručenie kurierom.

Slovenská pošta bez zadania adresy (POSTE RESTANTE):
Ak chcete mať zabezpečenú maximálnu diskrétnosť, tak si zásielku môžete dať poslať iba na hocijakú poštu. Od Vás potrebujeme iba meno a priezvisko. Namiesto ulice a čísla domu stačí napísať: "POSTE RESTANTE" a potom PSČ a mesto - čo znamená, že zásielka bude doručená iba na konkrétnu poštu. Mali by ste vedieť, aké PSČ má pošta, kde si chcete nechať zásielku poslať. Pri tomto spôsobe doručenia nikto Vás o došlej zásielke nebude informovať - nepríde Vám domov ani oznámenie o uložení zásielky. Z Vašej strany je potrebné ísť si zásielku nasledovný deň (dva dni) od odoslania na poštu vyzdvihnúť. V e-maili o odoslaní zásielky Vám pošleme aj podacie číslo, podľa ktorého zásielku na pošte ľahšie nájdu. Identifikovať príjemcu budú podľa mena a priezviska. Ak bude zásielka na dobierku, tak bude treba najprv zaplatiť sumu dobierky. Zásielka bude na pošte čakať 18 dní.

Slovenská pošta - doručenie do BalíkoBOXu
Zásielku si pohodlne vyzdvihnete vo Vami vybranom BalíkoBOXe Slovenskej pošty. Ide o automatické výdajné miesta, ktoré sú dostupné NONSTOP, takže nie ste limitovaní otváracími hodinami. Keď bude Vaša zásielka pripravená na vyzdvihnutie, tak Vám príde SMS správa s otváracím kódom. Ak bude zásielka na dobierku, tak aj s údajmi potrebnými na platbu. Nevýhodou tejto služby je približne 1-dňové zdržanie, lebo ju prevádzkuje Slovenská pošta a zásielka sa správa ako balík. Balíky nedokážu doručovať nasledovný pracovný deň po expedícii, ale až o deň neskôr. Čo už, Slovenská pošta:)

Cena dopravy pri objednávke do 40 € je 3,90 €
Pri objednávke nad 40 € je doprava ZADARMO.

Platba:

Dobierka
zaplatíte priamo doručovateľovi pri preberaní zásielky. Pri platbe týmto spôsobom účtujeme poplatok 1,50 €. Na dobierku posielame iba objednávky v hodnote nad 5€. Objednávky nižšej hodnoty je potrebné uhradiť vopred (platobná karta, rýchly, prevod, Paypal)

Platba platobnou kartou
Visa, Maestro, MasterCard cez bezpečnú platobnú bránu Comgate. Po odoslaní objednávky budete presmerovaný na zabezpečenú platobnú bránu, kde môžete hneď zaplatiť svojou platobnou kartou. Neznamená to, že budete platiť kartou pri preberaní zásielky (to je platba na dobierku).

Rýchly bankový prevod
cez bezpečnú platobnú bránu Comgate. Po odoslaní objednávky budete presmerovaní na internet banking Vašej banky, kde bude pripravený príkaz na úhradu, ktorý iba autorizujete. Podporuje tieto banky: ČSOB, Poštová banka, Slovenská sporiteľňa, Tatrabanka, VÚB Banka, Fio banka.

Bankový prevod
uskutočníte úhradu, objednaný tovar odošleme po pripísaní úhrady.

PayPal
pohodlná platba prostredníctvom platobnej brány. Kto pozná, tak vie:)